Vacature

← Terug naar overzicht

Operations Manager

location_onVeldshoven

workFull time

schoolHBO

schedule32-40 uur

calendar_month

Profiel
Als Operationeel Manager neem je de operationele activiteiten en processen onder je hoede ten behoeve van één of meerdere klanten binnen de branche Utilities, Transport & Industry. Je werkt nauw samen met het volledige account team om de diensten voor de klant optimaal te laten werken.

Je bent dus betrokken bij de volledige life cycle van een dienst. Je brengt je kennis en kunde op tafel bij nieuwe offertes, je werkt samen met de project managers om te zorgen dat projecten goed landen in operatie. En zorgt samen met de service manager en engineers dat alle operationele processen optimaal lopen.

Om je rol goed uit te kunnen voeren is het belangrijk om communicatief vaardig te zijn. Je kan je collega’s enthousiasmeren over een verbeterplan. Je geeft sturing en toont eigenaarschap tijdens kritische momenten en verzorgt de input voor de maandelijkse rapportages.

Als Operationeel Manager ben je een echt “hands-on” type die niet bang is om zijn (haar) handen vies te maken. Je bent klant gericht en bent een bruggenbouwer.

Verder neem je mee:
• HBO werk & denk niveau;
• Relevante (2 tot 4 jr.) werkervaring (bij voorkeur in een vergelijkbare rol);
• Een natuurlijk talent om processen te managen en borgen in het team
• Je kunt collega’s en klanten motiveren
• Ervaring met incidentmanagement is een grote plus;
• TopDesk ervaring is een pre.

Wat wij bieden
Een interessant salarispakket met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a.:
• Winstuitkering;
• Bijdrage in het pensioen;
• Collectieve zorgverzekering;
• De mogelijkheid tot studie.

Wij bieden je een informele organisatie waarbij de goede onderlinge band tussen collega’s van groot belang is. Daarnaast kun je jezelf verder ontwikkelen in de groeiende kennisomgeving van de gehele  organisatie.

Onze klant is al ruim veertig jaar een vooraanstaande speler op de ICT-markt. Zij creëren dagelijks pragmatische oplossingen die feilloos aansluiten bij klantvragen en de dynamiek van de markt. We bieden ICT-concepten die de klant ontzorgen en de tools geven om de bedrijfsvoering efficiënt en effectief in te richten.

Solliciteren ➔     Zie overige vacatures

Klaar voor de volgende stap in je carrière?

We nemen zo spoedig mogelijk contact met jou op.